どこまで行くのか　我がキャンプ

修理の先にある、絆。





スノーピークが、あなたとつくるもの

定番と呼ばれる道具をひとつ手にしてみて、その道具を傷や汚れは

気にせず、どんどんつかうとわかることがあります。

いいものを選ぶとそれが自信になること。選んだいいものを修理しながら

長く使うと、それが愛に変わること。長く使ってきた道具とあなたが

織りなす時間は、どんなに優れた新製品を買っても手に入ることはありません。

その時間を人は愛着と呼びます。スノーピークがユーザーのみなさまと

つくりたいのは、まさにその時間なのです。





修理の先にある、絆

頑丈につくられたスノーピークの道具ですが、厳しい自然の中で

使うものなので、時が経つと傷ついたりほころんだりします。壊れたらできれば

新しいものに買い替えてほしい。多くの企業ならそう思うでしょう。

でもスノーピークは、できる限り修理して長く使ってもらう方がうれしいと考えています。

直しながら長く愛し続けていくことでしかつくれない、道具との関係を

大切にしていただきたいからです。何十年も使い続けた道具が、

親から子どもへ受け継がれたり、家族の思い出がつまった道具を、

別の家族に譲り、使い続けたり。そういう素敵なつながりも、スノーピークの

お客さまの間でたくさん生まれています。私たちにとってこんなに幸せなことはありません。





だから、保証書がありません

その道具に寿命が来るまで直し続けるのは、私たちにとって自然なこと。

だからスノーピークの商品には保証書がありません。

保証書などなくてもお客さまが直したいと思って送っていただいた道具は、

責任を持って修理します。 すでに在庫のない部品でも可能な限り対応します。

スノーピークのものづくりは、他にないものづくり。 大量生産、大量消費のものには

生み出せない記憶をつくりたい。 いいものをつくるからこそ、しっかりと修理したい。

直すことがたくさんの方々との新しい絆になると信じているから。

スノーピークがつくる道具には、私たちのそんな願いも込められているのです。




スノーピーク製品は高額！！

一般的な認識ではそうあると思います！！

しかし、しっかり使い込んでいく我が家のような存在には

上記に記載の思いを込めたアフターがしっかりしているのは

心強く思うと共にアフターがあったがためにその恩恵に

我が家では何度もあずかって参りました！！


今回はこれも使い込んで痛んだソフトクーラーの修理です！！

どんなサービスが展開されますか、、、、、、！！

ねっ？？











　　


　　

まずは、修理の見積もりが送られてまいります！！

今回は4,400円の有償修理となるようです！！




10年以上使ったクーラーですし、

4,400円で直ったら、またしばらくは復活し我が家の戦力と

なってくれるでしょう！！











直してくださいで！！　

承認＝＝＝！！　(^^)v











そしたら！！　あっという間に帰って来ました！！





明日から白河高原でのwayに参加！！

食材用のクーラーとして使いたっかのね！！





でっかい箱に丁重に収まってます！！





最後はプチプチに包れて、、、、、！！













そして！！　じゃぁ～～ん！！





今回は、持ち手が切れてしまったものの修理です！！





前も後ろの持ち手も新品に復活！！





こんな状態だった持ち手が！！

ズッキーさんが接着剤を駆使しなんとか使えるように復活させたものが！！





こんなにきれいに元通りに直りました～～！！





4,400円の有償修理となりましたが、

またきれいに直って復活は嬉しい限りです！！！！















スノーピークでなかったら叶わなかった

復活劇＝＝＝！！











そんで何より、、、、、！！




我が家では、ソフトクーラー３８には、

発砲ケースをビルトンしキャパアップし使ってますが、

その発砲ケースのビルトインはそのままで修理完了！！


今回もスノーピークのアフターの素晴らしい対応に感謝！！

良かったんですね～～！！

ソフトクーラー３８の復活しました～～！！











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